Para muchos, cómo promocionar su restaurante es una incógnita, sobretodo con la aparición de las redes sociales. No es ningún secreto que éstas son las principales protagonistas en el día a día de los jóvenes y adultos. Se han convertido, no sólo en una vía de entretenimiento, sinó en una fuente de inspiración y de descubrimiento. Hoy en día, los usuarios, no solamente deciden cómo vestirse o que comprarse, sinó que también se ven influenciados en dónde viajar y dónde comer. Es por este motivo que la presencia en redes sociales para los restaurantes es tan importante.
En este artículo se mostrarán las claves para promocionar tu restaurante en las redes sociales de manera exitosa:
Céntrate en 3 RRSS
No pretendas construir la casa por el tejado, de poco te va a servir tener un perfil en todas las redes sociales habidas y por haber si no se pueden mantener.
Para empezar a promocionar tu establecimiento en redes sociales, recomendamos focalizar los esfuerzos en 3 plataformas de tu elección, estas deberían ir acorde a tu público objetivo Si, por ejemplo, pretendes llegar a un público más joven céntrate en Instagram, TikTok y en potenciar tu página web. Si por el contrario, tu público son adultos, empieza por Facebook, Instagram y TripAdvisor. Aquí te dejamos las claves para triunfar en las redes sociales del momento:
- Crear un perfil atractivo
- Comparte imágenes de calidad
- Busca los hashtags apropiados
- Humaniza tu Instagram
- Aprovecha las stories para desarrollar tu creatividad
- Cree vídeos reales sobre lugares reales y aspectos como el menú, el área de preparación de alimentos, el equipo, etc.
- Colabora con influencers y micro influenciadores del sector de la alimentación y las bebidas para ampliar tu visibilidad.
- Muestre sus creaciones culinarias, sus mejores platos, sus selecciones de vinos y bebidas, sus ofertas especiales y sus servicios al cliente.
Elabora una Guía de Estilo
Es muy importante que antes de empezar a generar contenido, especifiques cómo quieres que éste sea y sus bases. Para ello, tendrás que generar una guía de estilo lo más específica posible para potenciar tu marca. Además, es muy importante que todo el contenido en las redes sociales sea de calidad y auténtico. El contenido de la guía de estilo debe ser el siguiente:
- Objetivos en Redes Sociales
- Desglose de Audiencia
- Tono de Voz
- Terminología
- Publicación
- Programación
- Calendario de contenido
- Lineamientos de diseño y de imagen
- Consideraciones legales
Colabora con influencers
La colaboración con influencers de moda beneficiará notablemente en la promoción de tu restaurante. Principalmente, la colaboración aporta visibilidad al negocio ya que estos personajes públicos llegan a un gran número de personas. Además, una parte de esos usuarios seguirán las redes del restaurante, ganando seguidores y mayor interacción en los posts.
Todo esto beneficia al restaurante con un mayor número de ventas ya que el aumento en su visibilidad atraerá a nuevos clientes. Además, si los usuarios quedan satisfechos con la experiencia, pueden convertirse en clientes habituales.
Incentivar el compromiso con la marca (Engagement)
Medir y mejorar el engagement en Instagram es vital para saber en qué estado se encuentra tu perfil, cómo están funcionando tus publicaciones y qué esperan de ti tus seguidores. El engagement es el grado de interacción que tienen los seguidores con una cuenta de Instagram. Es decir, qué porcentaje de la comunidad de un perfil determinado visualiza e interactúa con sus publicaciones.
Crea contenido especialmente dirigido a tu público objetivo, que pueda resolver alguna de sus dudas o con el que pueda sentirse identificado. Además, puedes realizar llamadas a la acción dentro del post de Instagram para generar conversación en los comentarios o a través de stories.
Recuerda que, en redes sociales, la comunicación debe ser bidireccional. Emplea tiempo en contestar los comentarios y mensajes privados de tus seguidores y hazlos así partícipes de tu comunidad. Además, no debes olvidarte de interactuar con las personas a las que sigues.
Si te interesa aprender sobre el SEO en Instagram, no te puedes perder los 8 tips para posicionar tu restaurante: SEO en Instagram.
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