¿Cómo utilizar los UTM para medir la efectividad de influencers en lanzamientos de nuevos productos 2024?

Día tras día nacen miles de influencers que se dedican a cualquier área comercial para la cual pones a disposición los servicios de estrategias y efectivamente es así, pero, existen múltiples fórmulas de elegir la celebridad correcta para tu evento y lanzamiento de nuevo producto e implementar junto a ellos la utilización de UTM para optimizar y ver la efectividad que tengan a la hora de publicar cada contenido para el target o público objetivo que necesitas captar.

¿Qué es el Marketing de influencers y como saber su función con las UTM?

El marketing de influencers es una estrategia mediante la cual las marcas se apoyan en colaboraciones con creadores de redes sociales para aprovechar su popularidad, alcance o fiabilidad con una amplia audiencia digital, con el fin de influir en los hábitos de consumo y en la toma de decisión de compra de las personas.

Un influencer es una persona con una actividad constante en las redes sociales que ejerce influjo en un grupo de seguidores o usuarios. Por ello, su importancia radica en que las campañas de marketing crean una sensación de empatía con los compradores, ya que son personas con las que interactúan constantemente con tu marca.

Las marcas identifican el valor de relacionarse con estas personalidades de redes sociales para alcanzar o interactuar con audiencias nuevas. Esta es una manera de transmitir sus mensajes por medio de fuentes fidedignas que las personas tienen en cuenta a la hora de tomar decisiones en digital.

¡Claro! Sabes qué son los ‘’influencers’’ pero aún no sabes…

¿Qué es un UTM y cómo funciona?

Los códigos UTM en campañas digitales permiten controlar el origen del tráfico que llega a tu sitio web. Con ellos será preciso saber la fuente original del cómo y de dónde ha llegado el mayor alcance en tu campaña, por ejemplo, si tienes 10 influencers, cuáles de los 10 influencers responsables del lanzamiento de tu nuevo producto, apertura o evento realmente funcionaron para generar las visitas de clientes y obtener oportunidades de ventas en tu web.

Su nombre viene de Urchin Tracking Module, o módulo de seguimiento Urchin, que era la empresa que Google adquirió en 2005 para después ser rebautizada como… Analytics.

Por eso, además de contratar influencers en marketing digital, necesitas saber si realmente te puede servir para próximas campañas online. Viendo así, cuando un usuario hace clic en un enlace que incluye UTM, estos parámetros se envían a Google Analytics lo que permite que en los informes aparezcan detalladamente con su origen de donde llegó el clic y así podrás saber exactamente qué o desde cual red social funciona más para tu estrategia de marketing online y entender lo que llama la atención a tus clientes potenciales.

Es obvio la utilización de UTM en las histories, publicaciones, Ads o blog de influencers son un arma de doble filo… Pero, servirá de ayuda para tus campañas de marketing digital y ver la claridad ante tantos miles de ‘’influencers’’ que se muestran como los mas potenciales, donde realmente no todos tienen un público objetivo realmente potencial para tu mercado.

¿Cómo crear tus UTM para usar en marketing online?

Antes de comenzar, es crucial tener claros los objetivos de tu campaña. Esto puede incluir aumentar reconocimiento de marca, generar ventas, incrementar suscripciones, entre otros.

Y, a la hora de medir los resultados de nuestra estrategia de marketing online, los UTM juegan un papel muy importante, ya que permiten personalizar las URL de nuestras campañas con el fin de lograr un seguimiento de los links que llegan a nuestra web. Los objetivos influirán en la forma en que configures y evalúes tus parámetros UTM.

A continuación, UTM específicos y funcionales para ti:

Cada influencer que participe en el lanzamiento de nuevo producto, créales URLs únicas con parámetros UTM. Esto te permitirá rastrear específicamente cómo el tráfico proviene de cada influencer. Igual, pueden contar con estas partes:

Source (fuente): Identifica la fuente de tráfico, como Instagram, YouTube, etc. Ejemplo: utm_source=instagram.

Medium (medio): El medio de marketing utilizado, como CPC, social, afiliado. Ejemplo: utm_medium=social.

Campaign (campaña): El nombre de la campaña específica. Ejemplo: utm_campaign=lanzamiento_producto.

Term (término): Utilizado para identificar las palabras clave de la campaña de pago. En el caso de influencers, puede ser útil para distinguir entre diferentes mensajes o enfoques utilizados.

Content (contenido): Ayuda a diferenciar los anuncios o enlaces que apuntan al mismo URL. Puede ser útil para distinguir entre diferentes imágenes o textos utilizados por el mismo influencer.

Cuando hayamos terminado de ingresar la información damos clic en el botón enviar, de esta manera obtenemos las URL que finalmente utilizaremos en la campaña.

Por tanto, debes tener en cuenta las herramientas que te permiten crear fácilmente URLs con parámetros UTM y dar seguimiento a influencers en campañas digitales, como Google’s Campaign URL Builder con ello obtenemos información extra y reveladora para la optimización y la gestión de las estrategias.

Recuerda dar un adecuado seguimiento luego de generar y compartir las UTM, pero igual debes educar a los influencers sobre cómo usar las URLs para obtener un mayor rendimiento en las campañas generadas.

Ventajas para utilizar las UTM

1) Realizar el seguimiento del éxito de algunas iniciativas de marketing.

2) Ver qué tan bien funcionan las redes sociales  cuando los influencers comparten el contenido a sus seguidores.

3) Seguimiento de la misma pieza de contenido a través de múltiples canales de comercialización.

4) Determinar  donde la mayoría de la gente hace clic en los enlaces internos de la web.

5) Realizar A/B del contenido de los anuncios ver en que ubicación funcionan mejor los anuncios, por ejemplo si obtiene mejores resultados cuando están en histories o posts de influencers.

Desventajas para utilizar las UTM

1) El costo puede ser una desventaja, ya que trabajar con las personalidades más populares puede requerir una alta inversión.

2) Hay que tener mucho cuidado con la autenticidad de las cifras porque en muchas ocasiones hay registros de seguidores falsos o comprados. Incluso pueden tener ese número de seguidores y a la vez no ejerzan influencia real en ellos. 

Para ello es importante evaluar las métricas recientes del influencer con los números de seguidores.

3) A pesar de la popularidad de un creador de contenido, no siempre hay garantía de que su audiencia se convierta en clientes o genere un aumento significativo en las ventas.

4) Las campañas de corto plazo o acciones aisladas sin UTM no tendrán impacto para la marca, puesto a la hora de brindar un informe comercial de las acciones realizadas no habrá Retorno que mostrar a dirección comercial. 

5) Se debe cuidar la reputación del influencer a utilizar, ya que si ellos caen en descrédito por una polémica o controversia pueden impactar de forma negativa a las marcas.

Recuerda que, en toda esta estrategia, cuanto más conozcas a tu audiencia y a quién quieres llegar, será más fácil que establezcas una comunicación auténtica, efectiva y que conecte con las personas. Debes saber cuáles son las audiencias que quieres impactar para determinar en cuál red social harás una campaña.

Conocer y estudiar el comportamiento de tu audiencia te ayudará a segmentarla mejor y a elegir los influenciadores adecuados para colaborar con ellos, además de identificar cuáles son los mejores productos, servicios o momentos para comenzar.

¿Dónde crear UTM Gratis?

El generador de URLs de campañas de Google es una herramienta gratuita que te permite realizar un mejor seguimiento del tráfico mediante el uso de códigos UTM.

Imaginemos que acabas de empezar una promoción de un producto que tienes en tu web, una oferta o lo que sea, y lo vas a publicar en redes sociales, enviar a través de una newsletter o vas a realizar una campaña de pago para lanzar un nuevo producto.

Así es como puedes sacarle partido a la herramienta de Google “Campaign URL Builder” y poder hacer un mejor seguimiento de los enlaces creados y cómo consultar los datos en Google Analytics.

Screen Google Campaing URL Builder:

Luego de poner en marcha las UTM en los canales digitales e influencers, puedes analizar los resultados en Google Analytics. igual, poder ver el desempeño de cada parámetro UTM. Esto te permitirá descubrir qué tan efectivos fueron los influencers en términos de generar tráfico, conversiones, tiempo de permanencia en el sitio, y otros objetivos relevantes.

Con estos consejos en pocas semanas podrás justificar qué medios e influencers que utilices son más funcionales para tus campañas de lanzamiento, siendo los parámetros UTM más eficaces como herramienta valiosa para medir la efectividad en lanzamiento de nuevos productos.

Al rastrear de dónde proviene el tráfico y cómo interactúa con tu sitio, también podrás obtener insights claros sobre el retorno de inversión de tu campaña de influencers y tomar decisiones informadas para futuras estrategias de marketing.

Recomendaciones

Crea tu propia nomenclatura, adaptada a tus necesidades de medición, y sé consistente con ella. Cualquier pequeño cambio en la denominación de las cosas provocará errores de medición. Por ejemplo, para Google Analytics no es lo mismo utm_source=Instagram que utm_source=instagram, porque distingue entre mayúsculas y minúsculas. Nuestra recomendación es evitar por completo las mayúsculas.

Tómate un momento para pensar qué quieres medir y qué parámetros necesitas para conseguirlo. No te compliques en exceso con parámetros UTM que añadan dificultad a la lectura de los datos o consuman tu tiempo. Recuerda que tendrás que crear parámetros UTM para cada URL de forma manual.

Por defecto, Google Analytics también identificará la mayoría de las fuentes. Podrás ver google, bing, facebook.com, youtube.com, linkedin.com, y muchos otros medios sociales y sitios web. Si Google Analytics no puede identificar dónde estaba el usuario antes de llegar a tu sitio web, verás que pone (directo).

Dicho esto, otra de las recomendaciones para usar parámetros UTM es que puedes sobrescribir la información extraída del navegador para conseguir que tus reportes de adquisición sean lo más relevantes posibles.

En resumen sobre los UTM

Para conseguir buenos resultados en internet es un requisito mirar de cerca todo lo que sucede en las campañas y la utilización de UTM, con el creador de URL de Analytics serás capaz de determinar que está funcionado en cada una de tus estrategias de marketing con influencers y validar si continuar o no trabajando en futuros lanzamientos en campañas de marketing, por tanto, con las UTM como referencia de seguimiento y obtener buenos resultados de conversión, mediante influencers en redes sociales es vital para una mayor efectividad en campañas digitales.

¿Ya sabes los medios digitales que utilizarás en tu próxima campaña de marketing?

Recuerda los UTM para su seguimiento preciso en campañas de marketing con influencers.