¿Cómo mejorar el engagement y conectar con tu comunidad en las redes sociales? 8 consejos

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¿Quieres aumentar o mejorar el engagement en tus redes sociales? Este artículo te propone 8 consejos para saber cuáles son las técnicas más utilizadas por los expertos. ¡Vamos a por ello!

  1. Interactúa siempre con tus seguidores
  2. Publica con frecuencia y mantén la cuenta activa
  3. Usa emojis y hashtags
  4. Realiza sorteos
  5. Humaniza tu marca enseñando el equipo detrás de la cuenta
  6. Publica en las horas donde tu audiencia esté más activa
  7. Diversifica el contenido
  8. Analiza las estadísticas de tus publicaciones a menudo
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1. Interactúa siempre con tus seguidores

Una de las primeras técnicas para aumentar el engagement es interactuar constantemente con tu comunidad ya que buscas que tus seguidores estén siempre allí, interactúen con tu contenido y que sean fieles a tu marca. Por este mismo motivo es que tú también interactúes con ellos mediante la conversación.

  • Responde a los comentarios (tanto los positivos como los negativos)
  • Responde a los mensajes directos y las posibles preguntas
  • Realiza rondas de preguntas de vez en cuando

Te dejamos un ejemplo de eDreams invitando a su comunidad a conversar en los comentarios 👇

2. Publica con frecuencia y mantén la cuenta activa

Es muy importante que compartas contenido diariamente o varias veces a la semana en tus cuentas de redes sociales ya que sino, tus seguidores se aburrirán o se olvidarán de tu cuenta si lo dejas todo abandonado.

Puedes usar estos recursos para mantener tus cuentas activas:

  • Sube historias con contenido orgánico y espontáneo.
  • Plantea un calendario semanal con las previsiones de contenido, así podrás visualizar la actividad general de tus redes sociales
  • Diversifica el contenido

3. Usa emojis y hashtags

El uso frecuente de emojis en los textos de tu contenido ayuda mucho a crear y construir una relación cercana con tus seguidores ya que los emojis son divertidos y juveniles. Los hashtags siguen de moda y es muy importante que los sigas usando ya que permiten aumentar la visibilidad de tu contenido y puedes crear un hashtag propio para tu cuenta.

Aquí un ejemplo de Vueling con el uso de emojis y hashtags en su publicación de Instagram 👇

4. Realiza sorteos

Los concursos y los sorteos se han vuelto muy populares en las redes sociales estos últimos años y muchas marcas deciden apostar únicamente en ello ya que aporta muchísimos beneficios. 

Es una muy buena estrategia ya que ambas partes salen ganando, nuestros seguidores ganan un regalo de nuestra marca y para nosotros, nos permite aumentar la visibilidad de nuestro negocio y ganar más seguidores.

Te invitamos a que realices algún sorteo en tu cuenta y ¡verás que cambio!

5. Humaniza tu marca enseñando el equipo detrás de la cuenta

A los usuarios de las redes sociales les gusta mucho ver quién está detrás de la cuenta que siguen ya que muestra que hay un equipo humano que representa la marca y la empresa.

Te damos algunos tips para que tu comunidad te conozca mejor y te tenga más confianza

  • Realiza directos para que puedan ver quién hay detrás de la pantalla 
  • Presenta el equipo
  • De vez en cuando puedes presentar más en detalle un.a trabajador.a 

Te enseñamos un ejemplo del Hotel Majestic en Barcelona, presentado su equipo de mujeres para el día de la mujer. ¡Qué bien lo hacen! 👇

6. Publica en las horas donde tu audiencia esté más activa

¿Sabías que no todas las horas del día son adecuadas para publicar tu contenido? Hoy en día existen muchos estudios que demuestran que hay ciertas horas donde los usuarios se conectan más, por lo tanto, son más propensos a interactuar con tu contenido.

Aún así, no todas las audiencias se comportan de la misma manera, por lo que te recomendamos analizar primero en qué momento del día se suele conectar tu audiencia para que puedas compartir el contenido en el mejor momento.

Por ejemplo, Metricool es una herramienta muy útil que te ayudará a saber cuáles son las mejores horas para tus cuentas de redes sociales.

7. Diversifica el contenido

Es muy importante que no siempre compartas el mismo tipo de contenido ya que tus seguidores podrán acabar aburriéndose y dejar de seguir tu cuenta. Por este motivo, intenta de vez en cuando publicar un nuevo tipo de contenido y ver si le gusta a tu audiencia. Es una buena forma para mantener la curiosidad y tener un feed moderno y actual

Este artículo te ayudará a descubrir plantillas para diversificar tu contenido en tus Instagram Stories.

8. Analiza las estadísticas de tus publicaciones a menudo

Instagram es una red social que te permite analizar tu audiencia de forma detallada (género, edad, país de residencia,…), y te enseña las estadísticas de las publicaciones (en términos de alcance e interacción). 

Es una herramienta muy poderosa ya que nos ayuda a entender mejor nuestra audiencia y sus gustos. Además, podemos determinar el alcance de nuestro contenido y ver si ha tenido éxito o no, consecuentemente, ver cuáles son los elementos más importantes.

Te invitamos a que uses este recurso de Instagram ya que te permitirá crear un contenido perfecto para tu audiencia que generará mucho engagement.

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Fuente: Later Blog

¡Y eso es todo! Espero que ahora en adelante apliques algunos de estos consejos 😊

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