Cómo diseñar una campaña de Storytelling en un destino
El Storytelling es una herramienta muy útil para captar usuarios, a través de las historias se pretende crear un vínculo entre la marca y el usuario. Ya ha quedado atrás la publicidad que consistía en enseñar solo las características de tu producto o servicio, ahora el usuario busca empatizar con la marca y sentirse identificado.
El Storytelling ayuda a transmitir cómo quieres ser percibido, y en este caso, qué experiencias o emociones quieres que la gente asocie a tu destino. Por ejemplo, si yo te digo Formentera, quizás pienses en playas paradisíacas, o si te digo Roma, quizás estés pensando en gastronomía. Como podemos comprobar, la mayoría de destinos ya tienen asociados una serie de experiencias o paisajes.
Aún así, ya no basta con que nuestro destino sea famoso e instagrameable, necesitamos crear experiencias específicas contadas a través de relatos personales y humanos que transmitan un sentimiento más profundo de lo que significa ese destino.
Por ello, en este artículo indicaremos los pasos a seguir para poder diseñar un buen storytelling para tu destino turístico:
- Estudio de sus necesidades
En primer lugar, es importante investigar e identificar cuáles son los recursos turísticos y naturales que destacan de ese destino. Se debe analizar qué recurso es más relevante y podría marcar la diferencia respecto a otros destinos y promocionarse.
- Identificar tu visitante ideal.
En segundo lugar, identificar nuestro público objetivo facilitará el diseño de nuestro storytelling, ya que tendremos claro qué es lo que quiere nuestro visitante y hacia dónde nos queremos dirigir o qué queremos transmitir. Por ello, es esencial hacer un análisis de todas las características que reuniría nuestro visitante ideal.
- Creación del relato.
En este punto, se deberá definir la estrategia de storytelling que se va a seguir. Es decir, se debe intentar definir qué experiencias y qué sensaciones queremos que se asocien a nuestro destino y qué es lo que nos diferenciará de otros destinos. Es un aspecto clave ya que si no se tiene claro el mensaje a transmitir nuestro storytelling dejará de tener relevancia.
- Experiencia piloto.
Se debe comprobar la efectividad de nuestro relato a partir de pruebas piloto y estar atento a los resultados, para poder mejorar y corregir errores que se hayan pasado por alto.
- Creación de campaña
Por último, para que tu campaña de storytelling tenga éxito debe contar con crear una buena campaña de comunicación que ayude a difundir tu iniciativa y que te ayude a llegar al máximo número de personas. Esto se puede hacer a través de influencers, vídeos, y sobre todo redes sociales.
Un ejemplo de una buena práctica sería el caso de la campaña ‘7 Stories‘ de las Islas Canarias. Es una campaña dirigida por 7 jóvenes que hacen un recorrido por las 7 Islas Canarias con el objetivo de mostrar al mundo el patrimonio, la naturaleza y la cultura de las islas. Plasman su visión personal sobre la diversidad de sus paisajes y gentes en una pieza corta. A continuación, uno de los vídeos, en este caso el de Fuerteventura.
Como conclusión, debes centrarte en una experiencia específica que haga que destaques del resto que haga que seas único en el mundo, y complementarlo con otras experiencias de menor importancia.
Asimismo, se debe tener en cuenta otros elementos involucrados en turismo como son los alojamientos, restaurantes, y ocio que sin ellos no se podría hacer nada ya que son esenciales para apoyar al turismo.
Por último, destacar que un turista satisfecho con el destino y la experiencia hará que recomiende el destino a más personas y será más fácil llegar a más gente.
Si quieres saber más sobre el Storytelling en destinos te recomiendo que leas el artículo sobre
Una respuesta
LAURA POMBO CANO
Buen articulo! me guardo este articulo para que me sirva de ayuda para futuros proyectos! Gracias por compartir Irene!