¿Has escuchado hablar alguna vez del Customer Journey, pero nunca lo has llegado a entender del todo? ¿Conoces el Customer Journey tradicional pero no sabes cómo aplicarlo a tu página web? En este artículo repasaremos el concepto de Customer Journey y … Leer más
¿Qué es la experiencia de usuario, o UX, y por qué todos los profesionales de Marketing hablan de ello? ¿Cómo conseguir aumentar la satisfacción de tus clientes durante su visita a tu web? Lo descubriremos a continuación. Verás que es … Leer más
Durante el confinamiento los televisores se llenaron de publicidad emotiva que animaban a la sociedad a unirse frente al virus, las redes sociales se llenaron de mensajes que hacían referencia a la esperanza de construir un mundo mejor.
El Customer Journey Map o “Mapa de Experiencia del cliente” es una herramienta de representación visual que nos ayuda a identificar y estudiar la experiencia de un cliente con nuestra marca turística en todos los puntos de contacto ¿Alguna vez … Leer más
España es un país de artesanías: damasquinado y acero de Toledo, cordobán, guadamecí, cerámica de La Bisbal, zapatos de Elche, moda ibicenca, mantas de Zamora, arcones de madera vasca… todos ellos productos artesanos exclusivos elaborados en lugares concretos de nuestra … Leer más
El sector del turismo es uno de los más afectados por el coronavirus. Las reservas en aerolíneas y hoteles han caído más del 90% en el mundo, algo que los profesionales del marketing turístico han tenido que afrontar una crisis … Leer más
No es lo mismo vender un destino turístico enumerando una serie de características que puede aportar al viajero a venderlo contando una historia. En este periodo de incertidumbre política y económica, las marcas de viajes y turismo están utilizando storytelling … Leer más
¿Qué es una página web de información turística? Desde luego, mucho más que un sitio para facilitar información sobre un destino. Debe ser atractiva, interactiva, ofrecer información útil y facilitar la reserva de servicios, rutas y actividades, además de una plataforma para la promoción socio-económica del destino.
Según el artículo anterior «Tipos de formas de publicidad en redes sociales», hemos aprendido el contenido básico y la información sobre publicidad en redes sociales. Este artículo describirá en detalle los anuncios en varias plataformas de redes sociales. Tipos de … Leer más
A pesar de que el año pasado fue extraño para todos debido a la pandemia mundial, es hora de pensar en las tendencias del marketing digital gastronómico del 2021. El sector gastronómico nunca ha destacado por su presencia en Internet, es más, muchos … Leer más